El objetivo principal del Canal Ético de Matrix es promover una cultura de transparencia y proteger a las personas que denuncien o revelen la comisión de infracciones o delitos, en cumplimiento de la Ley española 2/2023.
A través del Canal de Denuncias, los denunciantes (que no son necesariamente empleados) pueden informar de cualquier infracción o irregularidad en un contexto laboral o profesional.
Para garantizar la confidencialidad de la identidad del denunciante, las denuncias pueden hacerse de forma totalmente anónima. La aplicación elimina los metadatos para mantener el anonimato.
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Una vez recibida la denuncia, debe enviarse al denunciante un acuse de recibo en el plazo de siete días naturales desde la recepción de la denuncia.
Mediante la comunicación con el denunciante, se garantizará el derecho del afectado a ser informado sobre las acciones u omisiones que se le atribuyan, pudiendo ser oído en cualquier momento.
El gestor del caso dispondrá de un plazo máximo de tres meses para dar una respuesta sobre las medidas de investigación adoptadas.
